1、产品分析

1）材质：抛光砖/玻化砖和釉面砖产品的市场份额均达到33%

对成都地区家居市场调查显示，抛光砖/玻化砖和釉面砖产品在瓷砖市场的覆盖呈现出平分秋色态势，市场份额均达到33%，并且这两种材质的产品占据了大部分瓷砖消费市场。其次，通体砖的市场覆盖为27%，而其它材质瓷砖产品（如亮面砖、抛晶砖等）占到7%。

2）规格：各畅销规格瓷砖在成都市场分布较为均衡

调查数据显示，成都地区的畅销瓷砖规格主要分为800*800、600*600、300*450、300*300等，各畅销规格瓷砖在成都市场分布较为均衡。其中，300*450规格瓷砖所占市场份额最大，达到26%；其次，800*800大规格瓷砖市场占比为24%；600*600规格瓷砖市场占比21%。

3）价格：抛光砖/玻化砖和通体砖的价格整体上较釉面砖偏高

 单价在100元以下的釉面砖产品占到60%

数据显示，目前在成都市场的几类畅销瓷砖中，抛光砖/玻化砖和通体砖的价格相比釉面砖高，釉面砖产品单价主要集中在100元以下，占到成都釉面砖市场的60%；其次，抛光砖/玻化砖和通体砖的价格主要集中在100-200元之间。通体砖单价在100元以下和200-300元之间的产品均占到29%；抛光砖/玻化砖单价则主要集中在300-400元之间。

2、消费特征

1）消费预算：成都地区瓷砖消费预算主要集中于1-2万元之间，消费者占比48%

调查显示，成都地区在瓷砖产品的消费预算主要集中于1-2万元之间，消费者占比为48%，并且此预算水平下的消费者比例明显高于其它城市；其次，消费预算在0.5-1万元之间的消费者占比28%，预算水平在5000元以内的消费者占比19%。但是，瓷砖消费预算达2万元以上的消费者仅占5%。

2）风格偏好：简约淡雅风格瓷砖占据绝对主流

调查数据显示，简约淡雅风格瓷砖在成都市场占据绝对主流地位，多达74%的消费者更偏好简约淡雅风格瓷砖。其次，另类个性风格的瓷砖在年轻群体中需求越来越旺盛，消费者占比13%，此外，偏好古朴庄重风格瓷砖的消费者占比8%，金属奢华风格瓷砖消费者占比3%，而可爱卡通风格瓷砖消费者则仅有2%。

3）区域铺设使用率：成都地区在主要区域的瓷砖使用率较其它城市偏低

与其它城市相比，成都地区消费者在客厅、卧室、客厅背景墙等主要区域的瓷砖使用率整体偏低，其中，倾向于在客厅使用瓷砖铺装的消费者占比为16%；其次，需要在客厅背景墙铺设瓷砖的消费者占比6%；而会选择利用瓷砖铺设卧室的消费者仅有4%。

4）售后服务需求：消费者对瓷砖产品售后服务主要诉求为专业铺装，占比达38%

调查显示，在成都地区的售后服务诉求方面，专业铺装是目前消费者最为关心的售后诉求，消费者占比达到38%；其次，在瓷砖产品的送货上楼和免费退补货两方面诉求的呼声也较高，相应的消费者占比分别达到22%和21%。此外，期望在购买瓷砖产品后提供施工监理服务的消费者占比为19%。